1. Quels sont les modes de paiement proposés ?
Clients professionnels
Les clients professionnels peuvent régler leurs commandes par paiement anticipé, TWINT, PostFinance App, PayPal, carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express) ou sur facture. Les factures doivent être payées dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation, sans déduction. En cas de retard de paiement, un intérêt moratoire de 5 % par an est appliqué. À partir du deuxième rappel, des frais de rappel de CHF 20.00 par rappel sont facturés.
Clients privés
Les clients privés peuvent régler leurs commandes par paiement anticipé, TWINT, PostFinance App, PayPal ou carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express).
En cas de paiement par carte de crédit, une préautorisation est effectuée lors de la commande, et le montant correspondant à la valeur de la commande est immédiatement débité. Tout remboursement éventuel est crédité sur le même compte de carte de crédit. Pour les paiements via PayPal, les conditions d’utilisation de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie s’appliquent et peuvent être consultées sur www.paypal.com. L’expédition a lieu après confirmation du paiement par PayPal. Les paiements via TWINT sont soumis aux conditions d’utilisation de TWINT AG ; le montant est débité directement après la finalisation du paiement. Schäfer Shop se réserve le droit d’effectuer des contrôles de solvabilité et d’exclure certains modes de paiement, en général ou pour certains clients. Le client accepte la transmission des données nécessaires à cet effet aux prestataires mandatés.
Pour leur première commande, les nouveaux clients peuvent uniquement choisir parmi les options suivantes : paiement anticipé, PayPal, TWINT, PostFinance App ou carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express).
2. Puis-je également commander sur facture ?
Oui, sauf pour la première commande. Le paiement sur facture est possible pour les clients professionnels à partir de la deuxième commande.
Les clients privés peuvent régler leurs commandes par paiement anticipé, TWINT, PostFinance App, PayPal ou carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express).
3. Je suis client professionnel, comment vais-je recevoir ma facture ?
En règle générale, vous recevrez votre facture avec la marchandise. Pour les livraisons directes (expéditions depuis un fournisseur), la facture est envoyée après la réception de la marchandise.
Si vous êtes inscrit dans notre boutique en ligne, vous pouvez choisir de recevoir votre facture par e-mail.
4. Quelles sont les coordonnées bancaires ?
Paiement pour : Schäfer Shop AG, Dünnernstrasse 30, 4702 Oensingen
Nom de la banque : UBS Switzerland AG
Lieu de la banque : Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich
Numéro de clearing : 0206
SWIFT/BIC : UBSWCHZH80A
IBAN : CH97 0020 6206 8400 4601 V
Compte bancaire : 840.046.01V
5. Les prix sont-ils affichés avec ou sans TVA ?
Clients professionnels
Sauf accord contraire, les prix s’entendent nets, hors TVA, en francs suisses. À partir d’une valeur de commande de CHF 100.–, la livraison est gratuite. Pour les commandes inférieures, des frais de livraison de CHF 8.90 sont facturés.
Clients privés
Sauf accord contraire, les prix s’entendent TTC, TVA incluse, en francs suisses. À partir d’une valeur de commande de CHF 100.–, la livraison est gratuite. Pour les commandes inférieures, des frais de livraison de CHF 9.60 sont facturés.
6. Quelles sont les conditions de paiement ?
Clients professionnels
Les clients professionnels peuvent régler leurs commandes par paiement anticipé, TWINT, PostFinance App, PayPal, carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express) ou sur facture. Les factures doivent être payées dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation, sans déduction. En cas de retard de paiement, un intérêt moratoire de 5 % par an est appliqué. À partir du deuxième rappel, des frais de rappel de CHF 20.00 par rappel sont facturés.
Clients privés
Les clients privés peuvent régler leurs commandes par paiement anticipé, TWINT, PostFinance App, PayPal ou carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express).
En cas de paiement par carte de crédit, une préautorisation est effectuée lors de la commande, et le montant correspondant à la valeur de la commande est immédiatement débité. Tout remboursement éventuel est crédité sur le même compte de carte de crédit. Pour les paiements via PayPal, les conditions d’utilisation de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie s’appliquent et peuvent être consultées sur www.paypal.com. L’expédition a lieu après confirmation du paiement par PayPal. Les paiements via TWINT sont soumis aux conditions d’utilisation de TWINT AG ; le montant est débité directement après la finalisation du paiement. Schäfer Shop se réserve le droit d’effectuer des contrôles de solvabilité et d’exclure certains modes de paiement, en général ou pour certains clients. Le client accepte la transmission des données nécessaires à cet effet aux prestataires mandatés.
Pour leur première commande, les nouveaux clients peuvent uniquement choisir parmi les options suivantes : paiement anticipé, PayPal, TWINT, PostFinance App ou carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express).
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