FAQ

1. Ich bin Neukunde, was sollte ich beachten?

Sie können als Gast bei uns bestellen oder sich auf unserer Seite registrieren, um bei der nächsten Bestellung nicht erneut Ihre Kontaktdaten eingeben zu müssen. Mit Ihrem Login erhalten Sie direkte Einsicht in Ihr Kundenkonto und Einblick in den Stand und Status Ihrer Bestellungen. Sie haben die Möglichkeit, über verschiedene Parameter gezielt nach älteren Bestellungen zu suchen und diese einzusehen. Neukunden bieten wir bei ihrer ersten Bestellung ausschliesslich die Zahlungsoptionen Vorauskasse, TWINT, PostFinance App, PayPal oder Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express) an.

2. Muss ich mich registrieren, um im Onlineshop zu bestellen?

Natürlich können Sie bei uns auch einkaufen, ohne sich zu registrieren. Dafür wählen Sie die Option «als Gast bestellen». Eine Registrierung bietet Ihnen jedoch einige Vorteile. Eine Übersicht aller Vorteile finden Sie hier: Mein Shop

3. Gibt es einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Ab einem Auftragswert von CHF 100.– liefern wir versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen fallen CHF 8.90 Versandkosten an (Geschäftskunde) bzw. CHF 9.60 (Privatkunde).

4. Woher weiss ich, dass meine Bestellung korrekt angekommen ist?

Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.

5. Wie hoch sind die Kosten für Lieferungen?

Nähere Infos finden Sie unter Punkt 4. Lieferung und Montage in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

6. Was sollte ich im Warenkorb beachten?

Im Warenkorb können Sie direkt bestellen. Dort können Sie auch Ihren Aktions- oder Gutscheincode aus einem Newsletter oder einer Promotion eingeben. Bitte beachten Sie die jeweils gültigen Gutscheincode-Bestimmungen. 

Die Preise verstehen sich, anderslautende Vereinbarungen vorbehalten, netto exkl. MWST in Schweizer Franken (Geschäftskunden) resp. brutto inkl. MWST in Schweizer Franken (Privatkunden).

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